ČSOB Pojišťovna – recenze, pobočky, kontakt

ČSOB Pojišťovna patří mezi přední pojišťovací instituce na českém trhu. Nabízí široké spektrum produktů a služeb, od povinného ručení přes cestovní pojištění až po penzijní připojištění. Jak je to s hlášením škody u ČSOB Pojišťovny a jak si pojišťovna vede v recenzích?

Své kořeny má ČSOB Pojišťovna v roce 1994, kdy byla založena Chmelařská vzájemná pojišťovna. V roce 2001 se pak stala součástí skupiny KBC a změnila svůj název na ČSOB Pojišťovna. Díky úzkému propojení s ČSOB bankou může svým klientům nabídnout komplexní služby na jednom místě.

Pojišťovna nabízí pohodlné a rychlé sjednání pojištění online, přímo na webových stránkách ČSOB. Díky mobilní aplikaci ČSOB má navíc klient všechny své pojistky vždy po ruce a může je prakticky kdykoliv a odkudkoliv snadno spravovat.

ČSOB – povinné ručení a havarijní pojištění

ČSOB Pojišťovna nabízí povinné ručení ČSOB, které je zákonnou povinností pro všechny vlastníky vozidel. Toto pojištění chrání řidiče v případě způsobení škody na majetku nebo zdraví jiné osoby.

Kromě toho si lze sjednat také ČSOB havarijní pojištění, které naopak kryje škody na vlastním vozidle, například při nehodě, živelných událostech nebo krádeži.

ČSOB povinné ručení nabízí vysoké limity až do výše 200 milionů korun, úrazové pojištění řidiče až do 300 tisíc korun a slevu až 20 % při sjednání online. Klienti si mohou vybrat hned ze tří variant – Standard, Dominant a Premiant. Ve variantě Premiant navíc nabízí krytí škod i na vlastním vozidle.

Povinné ručení na míru si lze sjednat online z pohodlí domova během pár minut. Oproti sjednání na pobočce lze navíc ušetřit až 50 % z ceny pojistného.

Spočítat ceny povinného ručení >

ČSOB havarijní pojištění garantuje vyplacení GAP po dobu 5 let pro vozidla do 2 let stáří, krom toho nabízí také pojištění proti odcizení vozidla a sníženou spoluúčast ve smluvních servisech. Stejně jako u povinného ručení nabízí celkem tři varianty (Standard, Dominant a Premiant). Spoluúčast si lze vybrat od 2 000 do 20 000 korun.

ČSOB poskytuje také asistenční služby pro auto – ty zahrnují například odtah vozu, pomoc při defektu nebo pomoc v případě, že dojde k vybití baterie. Asistenční služby ČSOB jsou dostupné 24/7 a mohou být klíčovým pomocníkem pro všechny motoristy.

ČSOB – cestovní pojištění

Pro cestovatele nabízí pojišťovna ČSOB cestovní pojištění, které kryje léčebné výlohy, odpovědnost za škodu, ztrátu zavazadel a další rizika spojená s cestováním. Pojištění si lze sjednat jednorázově nebo dlouhodobě, což ocení zejména ti, kteří cestují často.

Cestovní pojištění od ČSOB nabízí vysoké limity léčebných výloh, a to až do výše 100 milionů korun. Velkou výhodou sjednání cestovního pojištění u ČSOB je fakt, že pojišťovna kryje i akutní ošetření zubů, či pojištění zavazadel, cesty nebo letu. Nejlevnější varianta stojí 16 Kč na den, střední 41 Kč, nejdražší pak 58 Kč na den.

ČSOB navíc nabízí i cestovní pojištění pro psy a kočky. Díky tomuto pojištění klient hradí maximálně 10 % z vlastní kapsy, zbytek nákladů za něj uhradí pojišťovna, a to zvířeti od 50 dní věku až do 10 let, v České republice i v zahraničí.

ČSOB – pojištění majetku a odpovědnosti

Kromě pojištění vozidla a cestovního pojištění nabízí ČSOB také pojištění majetku a pojištění odpovědnosti. Oba typy pojištění lze sjednat online, navíc s 10% slevou.

Pojištění majetku lze sjednat ve třech variantách – pojistit si lze buďto domácnost, stavbu (nemovitost), nebo obojí v komplexním pojištění majetku. Základní pojištění domácnosti kryje základní pojistná nebezpečí, tedy například vodovodní škodu, požár, výbuch či sklo „all risk“. Všechny věci jsou navíc pojištěné i mimo domov a člověk může získat až 18% slevu za bezeškodní průběh.

Pojištění stavby (nemovitosti) kryje kromě základních pojistných nebezpečí také technickou poruchu a ekologické zvýhodnění – v případě větší škody tak navíc proplatí i náklady na ekologickou modernizaci stavby, například na tepelné čerpadlo či zateplení. Servis tepelných čerpadel a klimatizací je navíc v základu u všech variant bez nutnosti připojištění.

Co se týče pojištění odpovědnosti, ČSOB pojišťovna nabízí dva typy, a to pojištění občanské odpovědnosti a pojištění odpovědnosti z povolání. Pojištění občanské odpovědnosti nabízí pojistné limity až do výše 50 milionů Kč, platí po celé Evropě a vztahuje se na všechny členy domácnosti, včetně domácích mazlíčků.

Pojištění odpovědnosti z povolání nabízí podnikatelům limity až do výše 700 milionů Kč, vztahuje se na škody po celém světě, a lze jej sjednat i pro řidiče z povolání. Takzvaná pojistka na blbost kryje finanční škodu, škodu na majetku, dopravní nehodu i škody na zdraví.

ČSOB Penzijní společnost – penzijní připojištění

Penzijní společnost ČSOB je jednou z největších penzijních společností v České republice, která nabízí produkty zaměřené na dlouhodobé spoření a zabezpečení na důchod.

ČSOB penzijko, neboli penzijní připojištění, nabízí možnost pravidelného spoření s podporou státu. Penzijní společnost ČSOB zajišťuje správu těchto prostředků a nabízí různé fondy, které umožňují optimalizaci investiční strategie podle rizikového profilu každého klienta.

• Penzijní připojištění – umožňuje spoření na důchod s podporou státu. Stát přispívá ve formě daňových úlev a státního příspěvku, což je motivace pro pravidelné spoření. Je vhodné pro ty, kteří hledají stabilní a garantovanou formu spoření.
• Doplňkové penzijní spoření (ČSOB penzijko) – flexibilnější a modernější varianta penzijního spoření, kde mají klienti možnost zvolit si různé investiční strategie dle své ochoty podstupovat riziko. Na výběr jsou různé investiční fondy, které umožňují optimalizaci výnosů podle individuálních preferencí.
• Příspěvky zaměstnavatele – umožňuje zaměstnavatelům přispívat svým zaměstnancům na penzijní připojištění, což je oblíbený zaměstnanecký benefit. Tento příspěvek je daňově zvýhodněn jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele.

ČSOB penzijní produkty umožňují čerpat státní příspěvek, což je velkou výhodou pro klienty, kteří chtějí zvýšit své úspory na důchod. Penzijní spoření u ČSOB navíc umožňuje odečíst částku až 24 000 Kč ročně z daňového základu.

Od 1. července 2024 se maximální výše státního příspěvku zvýšila z 230 Kč na 340 Kč měsíčně. Nejvyšší státní příspěvek 340 Kč měsíčně ovšem získají jen ti klienti, kteří si měsíčně přispívají aspoň 1 700 Kč. Od července 2024 se zároveň zvýšila dolní hranice, od které vzniká nárok na státní příspěvek, a to z 300 Kč na 500 Kč měsíčně. Minimální státní příspěvek je nově 100 Kč.

ČSOB – hlášení škod a pojistné události

Když dojde k pojistné události, klienti ČSOB Pojišťovny mohou využít jednoduchý systém hlášení. ČSOB hlášení škody lze provést online nebo na pobočce, případně telefonicky přes infolinku. ČSOB se snaží pojistné události řešit rychle a efektivně, aby minimalizovala dopad na své klienty.

Nejjednodušší způsob, jak nahlásit škodu či pojistnou událost u ČSOB Pojišťovny, je přes online formulář na webu společnosti. Kromě povinného ručení, havarijního pojištění a cestovního pojištění nabízí pojišťovna také hlášení škod pro pojištění majetku, životní pojištění či pojištění odpovědnosti.

ČSOB pojišťovna – pobočky, kontakt

Pro klienty, kteří chtějí navštívit ČSOB Pojišťovnu osobně, je dostupná rozsáhlá síť poboček po celé České republice.

Pro základní informace je možné využít infolinku ČSOB Pojišťovny, kde poradí ohledně produktů nebo pomohou s hlášením škodných událostí.

Ti, kteří upřednostňují elektronickou komunikaci, se mohou obrátit na emailovou adresu ČSOB Pojišťovny.

Pobočka	Adresa	Telefon	Hodnocení
Brno	Koliště 852, 602 00	545 550 313	4,3
České Budějovice	Riegrova 1851/2, 370 01	387 696 227	4,5
Hradec Králové	Ulrichovo nám. 735/8, 500 02	777 248 781	4,2
Liberec	Moskevská 18, 460 01	777 150 298	4,5
Olomouc	BEA Campus, tř. Kosmonautů 1288/1, 779 00	585 568 251	4,4
Ostrava	30. dubna 2981, 702 00	596 279 948	4,1
Pardubice	Masarykovo nám. 1458, 530 02	467 007 868	4,0
Plzeň	Smetanovy sady 208, 301 00	377 306 111	4,1
Praha	Wuchterlova 583, 160 00	233 321 734	4,5
Zlín	Zarámí 4077, 760 01	608 779 882	4,4

ČSOB Pojišťovnu lze kontaktovat telefonicky na dvou linkách – buďto nonstop na lince pro asistenční služby, nebo v pracovní dny od 8 do 18 hodin na zákaznické lince. Obě tyto linky lze kontaktovat na čísle +420 466 100 777.

ČSOB Pojišťovnu lze kontaktovat také prostřednictvím e-mailové adresy info@csobpoj.cz.

ČSOB – recenze

Recenze klientů ČSOB Pojišťovny často zahrnují pozitivní zkušenosti s dostupností a rychlostí řešení pojistných událostí. Klienti oceňují i širokou nabídku asistenčních služeb a podporu infolinky, která je připravena pomoci s jakýmkoli dotazem.

Pokud jde o recenze na samotnou společnost ČSOB, je potřeba zmínit i negativní zkušenosti klientů. Konkrétně si klienti často stěžují na nedostatečnou informovanost o aktuálních změnách a podmínkách a obtěžování častými telefonáty. S podobnými problémy se ovšem setkávají i klienti jiných pojišťoven a v moři pozitivních zkušeností se tak lehce ztratí.

Recenze se ovšem mohou výrazně lišit pobočka od pobočky a nelze tak házet všechny do jednoho pytle. Zatímco centrála ČSOB Pojišťovny v Pardubicích si s odřenýma ušima získala hodnocení 4,0 na Google recenzích, pobočka ČSOB Pojišťovny v Plzni si právem vybojovala hodnocení 4,1 – klienti si zde chválí především ochotný a milý personál.